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好人李又华:基层“老兵”司法为民 用心调解化纠纷

信息时报 | 记者 李丹 | 2021-01-08 15:43:03

他驻守基层18载,是普法释法的宣传员,也是化解纠纷的调解员,他始终坚持司法为民,默默守护万家灯火。

好人说:“我参与人民调解工作这么多年,靠的就是用法用情再用心。一双勤腿,一张利嘴,再加上一颗真心,调解三宝可不能少。”

好人简介:他是一名普法释法的宣传员,组织举办各类法治宣传活动,推动普法常态化、精准化;他也是一名便民暖企的服务者,联合街道、社区法律顾问不间断提供法律咨询、法律援助服务,保障辖内居民权益;他还是一名定分止争的调解员,用心化解纠纷,实现矛盾纠纷零投诉。他就是广州市天河区司法局沙东司法所的所长李又华,一名退役老兵。18年来,他在基层平凡的岗位上,先后处理医疗、债务、产权等各类矛盾纠纷1200余件,用行动践行着“为民服务”的初心,全力保障辖区居民生活的和谐稳定。

退役不褪色 驻守基层十七载

出生于广袤的三湘大地,李又华天生带有湖南人的“蛮劲”和韧劲。1980年,他响应祖国号召,光荣入伍成为一名军人,凭借才干和努力,很快在队伍中崭露头角,多次被评为武警部队“学雷锋标兵”、“优秀共产党员”等。

2003年,41岁的退役团级干部李又华,选择转业进入天河区司法局基层司法所服务群众,这一干就是18年。退伍不退志的的他,带着军人的优良作风边干边学,利用业余时间学习《民法》《民事诉讼法》等法律法规,取得了湖南商学院的法学学士学位。他还迎难而上,坚持在实践中学习,努力成为辖区群众的“法律贴心人”。

“记得刚到前进街司法所的时候,了解司法所的群众少之又少,对于司法所的工作职能,大家更是闻所未闻。”李又华回忆道。为改变司法所“养在深闺人未识”的状况,他以身作则,要求全体工作人员敢作为、善总结,通过做细做强普法宣传,提高人民调解、法律援助等司法行政服务的社会知晓度。

送法进社区 打通“最后一公里”

此后,李又华一心扎根基层,大力开展社区普法工作。他一方面利用街道办事处和居民小区的法治宣传栏,坚持每月一主题,开展青少年法治教育、禁毒等专题法治宣传;另一方面,号召社区各居委与时俱进,通过发挥各类新媒体渠道的优势,在日常宣传中凸显司法所职能。“没事在群里转发一下司法所的工作动态,一回生,二回熟,三回大家就知道法律咨询、调解纠纷等等都可以找司法所。”李又华成功让“指尖”普法成为辖内居民的生活常态,在各大社区居民群里时常见到居委会工作人员以及热心居民转发的各类普法漫画、普法小剧场等,有效扩大了法治宣传的覆盖面。

为打通基层法律服务的“最后一公里”,李又华还率先在天河区推动律师服务和人民调解组织进社区。那时,在前进街总能看到他忙碌的身影:去各个社区了解情况、听取意见建议;组织社区法律顾问、法律志愿者以及人民调解员开展“送法入社区”活动,为居民提供“贴身”法律服务,调解婚姻、家庭、邻里等民事纠纷……

“以前群众解决问题主要‘靠脾气’,现在学会了‘靠法律’。”李又华笑说道,这是他在基层司法所工作多年来获得的最实在的成就。在他的指导下,前进街司法所联合各级人民调解委员会以及“街道-社区”两级法律顾问,成功打造了具有区域特色的基层司法行政工作品牌。

化解矛盾纠纷 “有困难,找李所”

“有困难,找李所”,这已成为辖区居民群众的共识。扎根基层18年来,李又华积极发挥人民调解的力量,积极化解辖内矛盾纠纷,先后处理医疗、债务、产权等各类矛盾纠纷1200余件。他靠着一双勤腿、一张利嘴、一颗真心,成功实现了辖内纠纷无上访、零投诉。

位于前进辖内的广东国家数字出版基地,曾是广东省重点建设工程,2012年,该地块的房屋拆迁引发土地租赁补偿纠纷,由于涉及金额较大,双方当事人僵持不下。对此,李又华陆续组织调解50余次,历时近1年,最终成功化解了纠纷。像这样的案例还有很多,在他任职过的司法所墙上,挂满了群众送来的一面面锦旗,承载着大家对于司法所调解工作的认可与赞赏。

2019年12月,李又华被调到沙东街司法所担任所长。没多久,新冠肺炎疫情暴发,在疫情影响下,沙东街的邻里、物业、劳动争议、专业市场复市等矛盾纠纷频繁出现,几个月以来李又华一直忙不停。2020年3月,沙东街各大专业批发市场复市,疫情的突发让市场内一些个体商户出现了经营困难。某装饰材料城的几名商户代表来到司法所向李又华反映诉求,希望市场出租方可以减免租金和管理费,但双方意见始终无法达成一致。为化解这宗纠纷,李又华不辞辛苦奔波,先后走访装饰市场租户商铺80余次,组织双方代表进行反复沟通、调解等10余次,了解双方的情况和诉求,并通过摆事实、讲道理,劝导大家好好协商。精诚所至,金石为开,经过多渠道开展调解工作,终于促使双方达成和解并签订了租金减免协议。调解结束后,租户代表还主动送上了锦旗以表感谢。

逆行勇抗“疫” 让司法有温度

沙东街地处城乡结合部,辖内社区分散,专业市场多,人口结构较为复杂,如何保障群众的生命安全和健康既是重点也是难点。自疫情发生以来,李又华放弃了所有休假,带领全体工作人员投入到这场战“疫”中。他每天带头深入防疫一线走访、站岗,只为迅速响应群众的诉求。

连续80多天里,李又华配合街道多次走访辖内6个社区、8个批发市场,走访体温监测点多达120余次,为群众筑起安全防线;为从源头上化解专业市场复市纠纷,他走访各专业市场商户150余次,全面排查掌握了解各大市场的经营现况;疫情面前,李又华更不忘发挥“普法带头人”的作用,为居民提供“上门”法律咨询服务300余人次,及时为他们答疑解惑。李又华的默默奉献和全力投入,为沙东街辖内的居民打了剂防疫复工的“强心针”。

基层司法所的日常还包括社区矫正工作,疫情虽然来势汹汹,但社矫工作没有断。疫情初期,为及时跟进社矫对象的动态,李又华每周都会给社矫对象打电话,与他们聊家常,了解他们生活、工作上存在的困难,叮嘱他们要做好防护,按时完成学习计划。随着疫情形势的好转,李又华便将访谈阵地由线上延伸至线下,开始定期走访社矫对象。“李所长,我现在两点一线,生活很规律,感谢司法所对我的关心和帮助!”王某某在自己的装饰材料店铺里汇报近期情况时,整个人的面貌积极而乐观。

在李又华看来,以心换心,以情换情,只有做好社矫对象的“知心人”,让他们切身感受到司法的温度,他们才会真正接受司法所的帮助和教育,加快融入社会的步伐。如今,已经59岁的李又华依然奋战在基层一线,用自己的坚守,诠释着“为民服务”的初心;用自己的行动,述说着一名退役军人与司法人的担当与责任,全心全意守护着万家灯火。

专题撰文 信息时报记者 李丹

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