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海珠客运站多了位“机器人警官”

信息时报 | 记者 奚慧颖 通讯员 杨秋明 张毅涛 | 2020-01-08 21:56:32

信息时报讯(记者 奚慧颖 通讯员 杨秋明 张毅涛)“您好,欢迎来到海珠客运站,我是平平警官。”如果从海珠客运站出发回家过年,你会看到一位外形科幻硬朗,正在自主巡逻的“机器人警官”。1月8日,广州海珠警方新一代警用AI-2000机器人正式上岗。除了执行站岗巡逻、语音+视频播报、客流监测预警等任务,旅客若想知道广州天气如何、最近有什么车次、附近的厕所在哪里等信息,也统统都可以问它。

新一代的警用AI-2000机器人“平平警官”与特警、辅警在海珠客运站执勤。信息时报记者 胡瀛斌 摄

现场:

从圆润白胖到赛博朋克

记者了解到,早在2018年,广州海珠警方就启用了初代AI—2000警用机器人上岗执勤,助力广州塔景区安保。该机器人名为“安安警官”,是一台集遥控辅助巡逻、移动高清拍摄、高清语音播报等功能于一身的警用机器人。而此次上岗的新一代警用机器人取名“平平警官”,是与初代的“安安警官”呼应,寓意“平平安安”“平安春运”。

与外形圆润白胖的初代相比,“平平警官” 在外型上有了显著变化,有着“赛博朋克”气质的硬朗、机械、科幻外型。颜值加分之外,更是在功能上有了整体升级。“平平警官”身高170厘米,体重约100千克,装备有激光雷达传感器、超声阵列、红外阵列、深度相机、触控屏、智能语音交互设备和语音播报等多种先进设备。

除了具备初代机器人的自动避障、高清拍摄、语音播报等功能外,“平平警官”还新增了AI自主巡逻、智能对话、“语音+视频”播报等功能。在安全性方面,“平平警官”不仅具有更加稳定的低速行驶,防碰撞、防跌落功能,还具有能够在风雨天气环境下正常工作的IP54防护等级。如果有小朋友跑过来,它会及时减速刹车,不会撞到。

海珠客运站副站长邓小勇介绍,今年客运站的春运高峰预计在1月14日到来,持续到1月22日。春运期间,“平平警官”就会通过“语音+视频”播报,配合执勤民警和车站工作人员,做好旅客疏导、有序分流,协助维护站场内外秩序。

警用AI-2000机器人“平平警官”新增了AI自主巡逻、智能对话等功能。信息时报记者 胡瀛斌 摄

体验:

找卫生间、丢身份证、查车次都能问它 

记者注意到,“平平警官”的机体两侧各安装有一套广播设备,其正面还配备有一个21吋触控屏。旅客只要对其呼唤一声“平平警官”,就能够与其进行对话,咨询有关票务、车次、交通、天气、防范提示等问题。“平平警官”在进行实时语音回答的同时,也会通过身前的屏幕同步显示相关内容。

“请问附近有没有卫生间?”“今天从广州到北京的火车有几趟?”“你能不能给我唱首歌?”在现场,不少感兴趣的市民给“平平警官”出题,它也非常专业地给出了卫生间的位置,铁路车次信息,并且播放了一首《歌唱祖国》。询问“我的身份证丢了怎么办”,“平平警官”建议到最近的派出所出具临时身份证明,并提示海珠客运站最近的派出所是南洲派出所。

由于具备AI自主学习功能,“平平警官”会自动记录旅客们提出的每一个问题,并通过AI程序有针对性地自主完善回答信息,确保了再有旅客咨询同类问题时,能够更加详尽、清晰地回答。不过,目前“平平警官”仅支持普通话询问,日后可能会上线粤语模式。

与初代机器人仅具有语音播报提醒功能不同,“平平警官”增加了高清视频播放功能,能够在执行自主巡逻和定点执勤的同时,进行高清“语音+视频”播报。旅客们在候车期间,也能够观看或收听“平平警官”循环播放的视频短片和语音提示信息,了解防盗、防骗知识,强化安全意识,让候车的时光不再枯燥漫长。

记者还获悉,活跃在广州塔景区的“安安警官”最近送去“年检”,不日便会回归。等春运结束后,海珠客运站人流回落,“平平警官”也有望与之合流,暑运来临时再回来客运站执勤。


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