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失智老人外出迷路 幸遇公交人相助

信息时报 | 记者 刘俊 通讯员 黄钰茜 | 2019-12-03 14:15:00

信息时报讯(记者 刘俊 通讯员 黄钰茜)近日,一名独自出门的失智老人,在乘坐广州公交集团二汽公司高峰快线16路车途中犯了迷糊,不知道要去哪里。多亏公交车长石展祥师傅及时发现,并联系上老人的家属,最终老人安全回到家中。

车载监控显示,11月26日,石展祥师傅驾驶自编号为00323的车辆执行石溪总站至罗冲围总站(松南路)的高峰快线任务。08时31分左右,一位身穿深色花纹上衣,玫红色鞋子,背着黑着挎包的老人,从挎包里面掏出老年卡,跟着人群在纸厂站上了石展祥师傅驾驶的车辆,上车后老人便坐在了驾驶室后工具箱旁边。

随后,车辆到达康王中站上下客时,老人试图下车,下车过程中老人嘴里一直念念叨叨,但无法说清自己的目的地。这一幕被石师傅透过车厢内视镜看在了眼里。看到老人的行动举止,石师傅敏感地察觉到老人可能迷路了。“老人家,你要去哪里呀?”石师傅立即叫住老人,结果老人一会儿说要去这里,一会儿又说去那里。

于是,石师傅松开安全带来到老人身边,告诉老人车辆还没到目的地,叫老人坐好,叮嘱她千万不要下车,并叫车上乘车管理员帮忙照看。由于车上还有其他乘客,为了不耽误大家时间,避免老人再度走失,石师傅决定先将老人带回罗冲围总站(松南路)。一路上,石师傅一边开车,一边利用等红绿灯时间仔细留意老人举动。

09时21分,石师傅驾驶车辆运营到达罗冲围总站(松南路),石师傅将车安全停稳后,待车上其他乘客下车后,再次来到老人身边,询问老人有没有家人的联系电话,老人从挎包里面拿出一本笔记本,上面记有很多号码,但老人分不清哪个才是家人的号码。面对笔记本的号码,如同大海捞针。石师傅立即将情况告知主管队长,并拨打110报了警。

就在石师傅一筹莫展的时候,突然在老人口袋里发现一张小卡片,这是老人女儿在她身上放置的联系卡片,通过卡片上的号码,石师傅联系上了老人女儿罗女士并约定到石溪总站接回老人。联系上了老人的家人,石师傅一颗悬着的心也终于落下来了。

“老人家,我刚刚联系上了您女儿,她待会儿到石溪接您。您放心!不把你安全送到,我就不走,您跟着我就行了。”石师傅安慰老人说。说完,石师傅回拨110取消报警后,立即发班返回石溪总站。

据罗女士介绍,老人今年73岁,当天早上独自离家,由于患有老年痴呆症,出门后就忘记了家在哪里。家人发现后,到处寻找。正焦急的时候,接到了石展祥师傅的电话。

1个小时后,老人的女儿罗女士来到石溪总站成功接回了老人。看到母亲安然无恙,她热泪盈眶。“真是太感谢了!多亏了你们,你们的师傅真是细心,我母亲能遇到一位这么好司机真是万幸,谢谢!谢谢!”


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