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社区无物业管理,排污管堵塞难题归谁管?

信息时报 | 记者 吴美芬 | 2019-09-17 17:52:31

信息时报讯 (记者 吴美芬)居民楼排污管一旦堵塞,不但给居民生活、出行带来困扰,还会严重影响周边环境。此前,晓园新村14号居民楼203住户发现厕所堵塞,时常受污水倒灌的困扰,严重影响正常生活。该小区无物业管理,出了这样的问题谁来解决?203住户只好向居委会反映,最终晓园新社区居委会出面牵头,组织多方商议解决方案,为居民解忧。


问题源于排污管道堵塞

部分业主对整修方案意见不一

接到203住户的反映后,晓园新社区居委会立即联系专业维修人员到现场查看,并对发粪池、排污管道进行排查,经检查发现,厕所堵塞是因为小区为多年老房,排污管老化、部分塌陷导致整条排污管堵塞造成,必须更换管道才能解决问题。据了解,晓园新村的居民楼多建于上世纪80、90年代,房屋老旧,整修工程复杂困难。

据晓园新社区居委会主任陆嘉升介绍,排污管堵塞位置刚好位于一楼住户的地面和墙体之间,更换管道的施工难度比较大,维修人员最终给出了两个整修方案,但居民各持己见,难以达成统一意见。其中方案二的可行性比较大,但需要翻拆一楼住户的地板,考虑到房屋结构问题、瓷砖质量和后续担保等问题,一楼住户担忧比较大,始终持反对意见,整修方案久久未能落实下来,施工因此搁浅。


居委牵头多方协商

敲定最终方案更换新管

为了能以最优化的方案解决问题,晓园新社区居委会出面搭建沟通协商平台,通过居民议事厅组织业主、施工队等各方人员坐下来协商解决方案,方案一是弃置原来的管道,在房屋外置新排污管,考虑到外接管会新增拐弯道,影响排污通畅性和使用年限等因素,最终敲定方案二,打通一楼地板在原来位置更换新管。但一楼业主的反对意见较大,为此,社区居委会工作人员多次上门,与业主进行交流协商,也联系施工队就改造方式、使用材质、保修期限等担忧进行一一解答,最终,一楼住户同意选用方案二。

由于小区无物业管理,维修费用需要居民自己承担。而高楼层的住户尚未受到排污管堵塞带来的直接影响,不同意承担维修费用,排污管整修又出现了新难题。陆嘉升表示,排污管属于小区公用设施,居民使用并从中受益,理应由居民承担维护费用。为此,居委会多次召开协调会议,并挨家挨户对居民做思想工作,经过耐心、细致的工作,大家同意集资展开整修工程。陆嘉升告诉记者,这次排污管堵塞牵涉到8户住户,工程费用平摊到每一户。

经过两个多月时间的协调和施工,目前排污管已更换,排污系统通畅,居民生活恢复正常,一楼住户的地板也重新装修复原,排污管道问题得到解决。


今日商议焦点

社区楼宇老旧,排污管道易老化、破裂堵塞,给居民生活、居住环境造成严重影响,而社区无物业管理,排污管整修问题该如何解决?海珠区昌岗街晓园新社区居委会工作人员多次实地走访考察,并通过居民议事厅协助业主共同商讨解决方案,协调居民矛盾,最终业户集资更换管道,彻底解决了排污管堵塞问题。



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