全省警保联动 节省交通事故处理时间

by 信息时报 | 记者 李晶晶 | 2018-10-11 12:24

信息时报讯(记者 李晶晶)每次发生交通事故,都难以避免造成拥堵,还可能引发连环碰撞等二次事故,但今后,这种情况在广东将有大大改善。今日,广东省公安厅联合广东省保监局、广州市公安局交通警察支队以及平安产险广东分公司,共同举行“创新服务、畅行南粤”——广东省警保联动推进仪式。通过搭建警保平台,交警与保险公司可共享报案信息,实现警保联动“一站式”处理事故,大大提升事故处理效率,人民群众出行更加省心、省时。


信息时报记者 陈文杰 摄


信息时报记者 陈文杰 摄


信息时报记者 陈文杰 摄


据悉,“警保联动”项目是公安部“放管服”指导意见下的一项事故处理新模式。交管部门与保险公司将通过建立“警保联动”机制,以广东“事故e处理”系统、“交管12123”手机APP和财险机构理赔系统为支撑,联合上路巡查的方式,深化轻微事故快处理赔机制建设;通过加强警保之间的数据共享,实现跨地域、跨机构、跨层级的保险承保、理赔以及事故、车辆及驾驶人等信息互通共享;全面推行保险凭证电子化,创新道路交通安全社会治理方式。 

平安产险副总经理朱友刚表示:“警保联动”项目的落地,将给社会群众、给保险行业带来多项利好。首先,客户无需重复报案,报警电话和报保险电话只需拨打一个,交警或保险公司只要一方出动,即能解决事故理赔,缩短了轻微道路交通事故处理时效,节省等待时间;第二,警保联动人员主动巡航,可及时发现道路事故,疏导拥堵或提供紧急救援,保障人民群众的出行通畅与安全。第三,警情与保险信息共享互通,实现轻微道路事故的远程定责,给出险客户带来极大便利。

广东省公安厅发言人在会上指出,下一步将加强警保联动,深化联勤服务小组建设。“今年12月底前,完成道路联合巡查队伍组建,共同开展城市道路巡查。各地联动服务队将根据城市道路交通情况,确定巡查服务覆盖区域、时间、方式,明确联动服务受理案件的范围、处理的方式等;并协调财险机构根据情况依托各地交警支队指挥中心,专设集电话咨询、远程定责以及在线理赔于一体的警保联动服务专员席位,保证案件快速一站式处理,有效防范和减少因交通事故造成的交通拥堵。”

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