百度地图“带错路” 回应:已恢复正常

by 信息时报 | 记者 卢云龙 | 2018-06-13 10:05

 昨日早上,多名网友在微信及微博上称百度地图出现语音播报和提示信息明显不符的情况,比如导航上规划的是直线,语音提示却是让左转、右转或者掉头,很多人因此走错了路。

  当日上午10时21分,百度地图官方微博对事件进行了回应,称对服务进行例行升级时出现故障,部分地区的部分用户使用百度地图导航时,语音播报和提示信息会出现错误。目前工程师已经加急抢修完成,服务已经在官方回应发出时恢复正常。

  百度公关负责人方面回应记者时表示,本次地图出错情况受影响用户并不多,百度在获悉故障后也尽快恢复了服务。百度方面表示,用户出行或行驶时以实际的交通路况为准,严格遵守相关法律法规和交通规则。

  同时百度方面提醒,百度地图9.5及以上版本用户可以享受导航保障服务,包括有目的地保障及交限违章保障。用户在30日内发生的导错或违章,如发生相关问题,可以于30日内在APP上完成申请,获取相应的导航保障赔付。


 信息时报记者 卢云龙


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