预订团年饭 定金和订金要分清

by 信息时报 | 记者 郭苏莹 | 2018-02-14 09:32

        为保障消费者在新春期间安全消费,昨日,广东省消委会结合近年来全省春节期间受理的投诉热点,发布2018年春节消费提示。消委会提醒,订团年饭应分清“订金”和“定金”的区别以免被骗。如遇消费纠纷可拨打电话投诉,广东省消委会投诉热线:020-85592315,各地工商部门投诉举报热线:区号+12315。 

提醒一:买年花,勿冲动

        1.要看清品种,避免买到移花接木的花卉;2.留意植物是否为根茎断裂,临时插进泥土的短期产品;3.慎买花市里超经营范围、无质量保障的商品;4.没有明码标价的天价花卉,要特别警惕,切勿冲动消费。

提醒二:做头发,多留心

        1.合理安排美容美发时间,避免高峰期消费等待时间过长;2.消费前先问清价格,做到明明白白消费;3.办预付卡打折优惠,要审慎了解商家的资信情况,充值金额不宜过大;4.按需求消费推荐项目,避免因难为情而进行不必要的消费。

提醒三:客货运,重安全

        1.要利用正规途径购票,不要轻信黄牛党;2.火车票、飞机票都实名制,消费者在出行前要带齐身份证件;3.旅行箱需要上锁,纸箱、编织袋需要打包,托运行李内不夹带现金、珠宝、有价证券、贵重物品及锂电池等易燃易爆物品;4.提前到达候车、候机点,以免耽误行程。 

提醒四:外出游,要谨慎

        1.防止“低价游”陷阱,与旅行社签订旅游合同,索取发票;2.不要乘坐“五类车”,不要入住没有经营执照的旅馆;3.提前做好准备,了解目的地天气、卫生、社会治安,准备好相关出游证件、物品;4.遵守公共秩序,尊重当地的风俗习惯;5.遇不可抗力造成的旅游项目、路线或行期变更,要依法理性维权。

提醒五:团年饭,留心眼

        1.要选择有一定信誉度的饭店或者熟悉的用餐场所,要问清菜肴的组成、数量、价格、服务费加收及消费时间。2.注意分清“订金”和“定金”的区别。“订金”属预付款性质,不具备担保性质,交易不成,又无另外约定时,商家应当返还订金;而“定金”则不一样,如果商家违约就要双倍返还,如果消费者违约,商家则不再返还定金。3.以书面形式明确酒席的桌数、位置、菜单、开席时间等消费细节。4.消费后记得索要发票,保存消费票据及订餐协议,以便合法权益受到侵害时维权有据。信息时报记者 郭苏莹 通讯员 粤消宣


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